Version 1.0 · Effective 6 September 2026
संक्षेप में। हम प्रीपेड eSIM डेटा प्लान बेचते हैं जो भुगतान के एक मिनट के भीतर आप तक पहुँच जाते हैं। आप Stripe के अपने पृष्ठ पर भुगतान करते हैं, इसलिए हम आपका कार्ड कभी नहीं देखते। किसी प्लान का रिफ़ंड तब तक हो सकता है जब तक वह अप्रयुक्त और अस्थापित है; एक बार स्थापित हो जाने या ट्रैफ़िक ढो लेने के बाद, वह सौंपा जा चुका है। कवरेज उन मोबाइल ऑपरेटरों से आती है जिनसे हम खरीदते हैं, और उनके नेटवर्क उनके हैं, हमारे नहीं। बीमा और वीज़ा पार्टनरों द्वारा बेचे जाते हैं, हमारे द्वारा नहीं।
यह सुविधा के लिए किया गया अनुवाद है। अंतर होने पर अंग्रेज़ी संस्करण लागू होगा: English.
Boutique eSIM प्रीपेड eSIM डेटा प्लान की एक दुकान है, जिसका संचालन Nerds Boutique L.L.C., 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, United States ("हम") करती है। साइट का उपयोग करना या कोई प्लान खरीदना इन शर्तों की आपकी स्वीकृति है।
प्लान एक देश या देशों के समूह में किसी मोबाइल नेटवर्क पर डेटा की मात्रा है, जो eSIM प्रोफ़ाइल के रूप में दी जाती है। प्लान केवल डेटा के लिए हैं: वे फ़ोन कॉल या SMS नहीं ढोते, और प्रोफ़ाइल से जुड़ा नंबर, यदि कोई हो, इनमें से किसी के लिए आपके उपयोग का नहीं है।
आप Google, Apple, Facebook, किसी फ़ोन नंबर, या ईमेल पते और पासवर्ड से साइन इन कर सकते हैं। वह पहुँच अपने तक ही रखें: जो कोई भी आपके खाते तक पहुँचता है वह आपके eSIM और उनके स्थापना कोड देख सकता है, और स्थापना कोड ही प्लान है।
खरीदने के लिए आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए, या ऐसे माता-पिता या अभिभावक की सहमति से 16 वर्ष जो आपकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। आप कौन हैं, इस बारे में हमें सच बताइए; जिस खाते के बारे में हमें लगे कि वह किसी और की पहचान या भुगतान माध्यम से खोला गया है, उसे हम निलंबित कर सकते हैं।
आप अपना खाता स्वयं, खाता पृष्ठ से बंद कर सकते हैं। इससे क्या मिटता है और हम क्या रखने के लिए बाध्य हैं, यह गोपनीयता नीति में वर्णित है।
कीमतें उस मुद्रा में दिखाई जाती हैं जो आपने चुनी है। जिस देश से आपका कनेक्शन आता प्रतीत होता है उसके आधार पर हम एक मुद्रा सुझाते हैं और आपकी पसंद याद रखते हैं; आप इसे अपने खाते में कभी भी बदल सकते हैं। उस मुद्रा में आप जो कीमत देखते हैं वही कीमत हम वसूलते हैं — हम चेकआउट पर रूपांतरण नहीं करते और रूपांतरण के लिए ऊपर से कुछ नहीं जोड़ते।
कीमतें कर से पहले दिखाई जाती हैं। जहाँ आपके देश में VAT या समकक्ष बिक्री कर देय है, वहाँ Stripe उसे भुगतान पृष्ठ पर जोड़ता है, और वहाँ का कुल योग ही आप चुकाते हैं। छूटें — प्रोमोशनल कोड, एक साथ कई eSIM खरीदने पर बंडल छूट, और आपके स्तर से जुड़ी Travel Club छूट — कर से पहले लागू की जाती हैं और भुगतान से पहले ऑर्डर सारांश में दिखाई जाती हैं।
हम कीमतें कभी भी बदल सकते हैं, पर उस ऑर्डर के लिए कभी नहीं जिसका आप पहले ही भुगतान कर चुके हैं।
भुगतान Stripe द्वारा, Stripe के होस्ट किए पृष्ठ पर संभाला जाता है। हम आपका कार्ड नंबर न देखते हैं, न संभालते हैं, न संग्रहीत करते हैं: हमारी साइट आपको वहाँ भेजती है और केवल इतना जानती है कि भुगतान सफल हुआ या नहीं। Apple Pay और Google Pay जैसे वॉलेट उस पृष्ठ पर तब दिखते हैं जब आपका उपकरण उन्हें समर्थित करता है।
जिस ऑर्डर को आपके Travel Club क्रेडिट पूरी तरह कवर कर लेते हैं, वह Stripe तक जाता ही नहीं; वह तुरंत पूरा कर दिया जाता है।
भुगतान होने तक ऑर्डर केवल एक अनुरोध है। जब Stripe भुगतान की पुष्टि करता है तब हम eSIM जारी करते हैं, और यदि बाद में भुगतान पलट दिया जाता है तो हम उस eSIM को निलंबित कर सकते हैं जिसका भुगतान उससे हुआ था।
भुगतान के बाद eSIM आपके खाते में दिखाई देता है: एक QR कोड, एक सक्रियण कोड जिसे आप कॉपी कर सकते हैं, और iPhone तथा Android के लिए एक-टैप इंस्टॉल लिंक। जारी करने में सामान्यतः एक मिनट से कम लगता है। यदि इससे अधिक लगे, तो ऑर्डर पृष्ठ प्रतीक्षा करता रहता है और eSIM तैयार होने पर हम आपको ईमेल करते हैं।
आपको ऐसा उपकरण चाहिए जो eSIM का समर्थन करता हो और किसी विशेष ऑपरेटर से लॉक न हो। हम अपनी ओर से यह नहीं बता सकते कि आपका उपकरण ऐसा है या नहीं, इसलिए खरीदने से पहले जाँच करना आप पर है — किसी खाते तक पहुँचाया गया प्लान पहुँचाया जा चुका है, भले ही बाद में पता चले कि फ़ोन उसे स्वीकार नहीं करता।
जब तक प्लान अन्यथा न कहे, वह तब सक्रिय होता है जब eSIM गंतव्य में पहली बार किसी नेटवर्क से जुड़ता है, न कि जब आप उसे खरीदते या स्थापित करते हैं। स्थापना कोड सामान्यतः एक ही बार उपयोग किया जा सकता है।
नेटवर्क उन मोबाइल ऑपरेटरों के हैं जिनसे हम क्षमता खरीदते हैं। हम उन देशों और नेटवर्क पीढ़ियों की सूची देते हैं जहाँ तक कोई प्लान पहुँचता है, और वे हमारे आपूर्तिकर्ताओं से आती हैं। ज़मीन पर वास्तव में क्या होता है — गति, विलंब, किसी विशेष इमारत में सिग्नल है या नहीं, कोई ऑपरेटर भीड़-भरा है या ठप है — यह न हमारे नियंत्रण में है और न हमारा वादा।
ऑपरेटर ट्रैफ़िक को नियंत्रित या धीमा कर सकते हैं, टेदरिंग रोक सकते हैं, या सर्वर चलाने या लगातार भारी स्ट्रीमिंग जैसे उपयोगों पर प्रतिबंध लगा सकते हैं। जहाँ किसी प्लान पर ऐसा प्रतिबंध हो, हम उसे दिखाते हैं, पर ऑपरेटर द्वारा लगाई गई उचित-उपयोग सीमा लागू होती है, चाहे हमने उसका उल्लेख किया हो या नहीं।
हर प्लान की एक मात्रा और एक वैधता अवधि होती है, दोनों खरीदने से पहले दिखाई जाती हैं। डे पास आपके चुने हुए दिनों की संख्या के लिए प्रतिदिन की मात्रा देते हैं। जब मात्रा समाप्त हो जाती है या अवधि खत्म हो जाती है, तो प्लान डेटा ढोना बंद कर देता है।
अप्रयुक्त डेटा आगे नहीं बढ़ता, वैधता नहीं बढ़ाता, और न नकद में न क्रेडिट में लौटाया जाता है। कुछ प्लान आपके खाते से टॉप-अप किए जा सकते हैं, जिससे कुछ भी दोबारा स्थापित किए बिना डेटा जुड़ जाता है; कुछ नहीं किए जा सकते, और प्लान पृष्ठ बताता है कि कौन-सा कैसा है।
भुगतान से पहले। बिना भुगतान वाला ऑर्डर आपके खाते से एक क्लिक में रद्द किया जा सकता है, और कुछ भी नहीं वसूला जाता।
ऐसा eSIM जिसे आपने स्थापित नहीं किया है। आप उसे अपने खाते से लौटा सकते हैं, एक बार में एक eSIM — आपको पूरा ऑर्डर लौटाने की ज़रूरत नहीं। दो गंतव्य दिए जाते हैं:
— आपके कार्ड में वापस, कर सहित आपके द्वारा चुकाई गई पूरी राशि, ऑर्डर की मुद्रा में। बैंकों को इसे दिखाने में सामान्यतः पाँच से दस कार्य-दिवस लगते हैं।
— स्टोर क्रेडिट के रूप में, ऊपर से एक बोनस के साथ — आपने जो चुकाया उससे अधिक, आपके अगले प्लान पर खर्च करने योग्य, पर केवल यहीं। क्रेडिट उस मुद्रा में दिया जाता है जिसमें आपका शेष दिखाया जाता है, जो हमेशा वह मुद्रा नहीं होती जिसमें आपने भुगतान किया था।
कार्ड वाला विकल्प और बोनस भुगतान के बाद एक सीमित अवधि तक उपलब्ध रहते हैं; उसके बाद स्टोर क्रेडिट बोनस के बिना उपलब्ध रहता है। दोनों राशियाँ, बोनस दर और अवधि के समाप्त होने की तारीख आपकी पुष्टि से पहले आपको दिखाई जाती हैं, और वही आँकड़े लागू होते हैं। यदि आपने ऑर्डर का भुगतान पूरी तरह क्रेडिट से किया था, तो कार्ड में भेजने को कुछ नहीं है और क्रेडिट ही एकमात्र गंतव्य है। ऑर्डर पर आपने जो क्रेडिट खर्च किए थे वे क्रेडिट के रूप में ही, उसी मूल्य पर, बिना बोनस के वापस आते हैं।
कैशबैक उल्टी दिशा में काम करता है: उस ऑर्डर ने आपके Travel Club शेष के लिए जो कमाया, वह लौटाए गए हिस्से के अनुपात में वापस ले लिया जाता है। ऑर्डर का जो हिस्सा आप रखते हैं, उस पर कैशबैक आपका रहता है।
एक बार स्थापित हो जाने पर। स्थापना कोड उसी उपकरण का होता है जिस पर उसे पहली बार स्थापित किया गया: हटाने के बाद उससे eSIM उसी फ़ोन पर फिर से स्थापित की जा सकती है, पर किसी दूसरे पर नहीं। जैसे ही प्रोफ़ाइल किसी उपकरण पर स्थापित हो जाती है, प्लान सौंपा जा चुका होता है और लौटाया नहीं जा सकता — ऑपरेटर उसे वापस नहीं लेगा, और न ही हम ले सकते हैं। जिस क्षण आप माँगते हैं उसी क्षण हम ऑपरेटर से जाँच करते हैं, इसलिए एक मिनट पहले दिया गया रिफ़ंड का प्रस्ताव भी अस्वीकार हो सकता है यदि बीच में प्रोफ़ाइल स्थापित हो गई हो।
लौटाया गया eSIM ऑपरेटर के यहाँ रद्द कर दिया जाता है और काम करना बंद कर देता है। वह गायब होने के बजाय आपके खाते में लौटाया गया के रूप में चिह्नित रहता है, ताकि आपने क्या खरीदा इसका इतिहास बरकरार रहे, और ऑर्डर स्वयं तब तक खुला रहता है जब तक उसका अंतिम eSIM लौटा नहीं दिया जाता।
यदि यह काम न करे। उपरोक्त में से कुछ भी उस स्थिति में आपके उपचार के अधिकार को सीमित नहीं करता जब दोष हमारा या हमारे आपूर्तिकर्ता का हो। यदि कोई प्लान स्थापित नहीं किया जा सकता, उस देश में नहीं जुड़ता जिसे वह कवर करता है, या हमारी ओर के किसी कारण से विफल होता है, तो हमें service@nerds.boutique पर बताइए और हम उसे ठीक करेंगे, बदलेंगे या रिफ़ंड करेंगे — स्थापना के बाद भी।
चौदह दिन, eSIM चाहे किसी भी स्थिति में हो। खरीद के 14 दिनों के भीतर आप रद्द कर पूरा रिफ़ंड ले सकते हैं — उस eSIM के लिए भी जिसे आपने पहले ही इंस्टॉल या इस्तेमाल कर लिया है। अपने ऑर्डर नंबर के साथ service@nerds.boutique पर लिखें। हम 5 कार्यदिवसों में उत्तर देते हैं।
हम कारण नहीं पूछते और आपको बताना भी नहीं है। इन 14 दिनों में यह कोई अनुरोध नहीं जिस पर हम विचार करें — यह आपका अधिकार है और ऊपर लिखी हर बात से ऊपर है: जिस इंस्टॉल की गई eSIM को पिछले अनुच्छेद अवापसीयोग्य कहते हैं, वह यहाँ वापस हो जाती है।
14 दिनों के बाद इस अनुभाग का बाकी हिस्सा वैसा ही लागू होता है: बिना इंस्टॉल की eSIM तब भी लौटाई जा सकती है, इंस्टॉल की गई नहीं, और हमारी ओर की खराबी को हम जब भी सामने आए, ठीक करते हैं, बदलते हैं या पैसे लौटाते हैं।
चार्जबैक पूछने का विकल्प नहीं है। यदि आप हमसे संपर्क किए बिना चार्जबैक खोलते हैं, तो बैंक के निर्णय तक हम eSIM और खाता निलंबित कर सकते हैं।
खरीद पर आपके Travel Club स्तर की कैशबैक दर से क्रेडिट मिलते हैं, और स्तरों के साथ अपनी एक छूट भी होती है। क्रेडिट आपके खाते में किसी भविष्य के ऑर्डर पर खर्च किए जा सकते हैं।
क्रेडिट पैसा नहीं हैं। उन्हें निकाला, हस्तांतरित या नकद में बदला नहीं जा सकता, इस स्टोर के बाहर उनका कोई मूल्य नहीं है, और खाता बंद होने पर वे ज़ब्त हो जाते हैं। दुरुपयोग से प्राप्त क्रेडिट या स्तर हम रद्द कर सकते हैं — स्व-रेफ़रल, डुप्लिकेट खाते, ऐसे ऑर्डर जिनका रिफ़ंड या चार्जबैक हुआ — और हम कार्यक्रम की दरें तथा सीमाएँ भविष्य के लिए बदल सकते हैं।
रेफ़रल पुरस्कार तब जमा किए जाते हैं जब आपका आमंत्रित व्यक्ति साइन-अप के समय आपका कोड दर्ज करता है और खरीद पूरी करता है।
आप अपने खरीदे हुए eSIM को एक लिंक में बदलकर किसी को दे सकते हैं। उस लिंक को रखने वाला कोई भी व्यक्ति बिना खाते के eSIM स्थापित कर सकता है, इसलिए उसे एक ही व्यक्ति को भेजें, आगे नहीं। उपहार लिंक केवल तभी काम करता है जब eSIM स्थापित न हुआ हो; उसके बाद वह काम करना बंद कर देता है।
प्लान एक ही प्लान रहता है। उसे दे देने से दूसरा प्लान नहीं बन जाता, और आपके साझा किए गए लिंक को पाने वाले द्वारा स्थापित किया गया eSIM हम वापस नहीं ला सकते।
हम SafetyWing का यात्रा बीमा और iVisa की वीज़ा सेवाएँ दिखाते हैं। दोनों उन कंपनियों द्वारा उनकी अपनी शर्तों के तहत बेचे जाते हैं: आप उनसे खरीदते हैं, उन्हें भुगतान करते हैं, और उन्हीं से दावा करते हैं। हम न बीमाकर्ता हैं, न बीमा मध्यस्थ, न वीज़ा एजेंट, और हम उनके उत्पादों, कीमतों या निर्णयों की कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेते।
उन प्रस्तावों के साथ दिखाई गई कीमतें और पात्रता पार्टनर से आती हैं और पार्टनर की अपनी साइट पर पुष्ट होती हैं, जहाँ अनुबंध बनता है। प्रवेश की आवश्यकताएँ सरकारें तय करती हैं और वे बिना सूचना के बदलती हैं। जब आप हमारे लिंक से खरीदते हैं तो हमें कमीशन मिल सकता है, आपके लिए बिना किसी अतिरिक्त लागत के।
आप सहमत हैं कि आप ये नहीं करेंगे:
— हमारे साथ लिखित समझौते के बिना हमारे प्लान को पुनर्विक्रय, किराए पर देना या व्यावसायिक रूप से पुनर्वितरित करना;
— जहाँ आप हैं वहाँ किसी गैरकानूनी काम के लिए प्लान का उपयोग करना, या ऐसे तरीके से जो किसी ऑपरेटर के उचित-उपयोग या रोमिंग नियमों का उल्लंघन करे — इसमें यात्रा प्लान का घरेलू कनेक्शन के रूप में स्थायी उपयोग शामिल है;
— ऐसे कार्ड से भुगतान करना जो आपका नहीं है, प्रोमोशनल क्रेडिट बटोरने के लिए खाते खोलना, या प्रोमोशनल कोड का दुरुपयोग करना;
— साइट को स्क्रैप करना, टटोलना या अतिभारित करना, या उसकी सुरक्षा को दरकिनार करना।
इनमें से कुछ भी होने पर हम खाता और उससे जुड़े eSIM निलंबित या बंद कर सकते हैं।
हम यह वादा नहीं करते कि साइट या eSIM बिना किसी व्यवधान के उपलब्ध रहेंगे। हम रखरखाव के लिए साइट बंद करते हैं, हमारे आपूर्तिकर्ताओं के यहाँ आउटेज होते हैं, और नेटवर्क विफल होते हैं। जब तक हमने आपके साथ अलग से कोई समझौता न किया हो, अपटाइम की कोई प्रतिबद्धता नहीं है।
सहायता ईमेल से service@nerds.boutique पर है। हम जितनी जल्दी हो सके उत्तर देते हैं और किसी प्रतिक्रिया समय की गारंटी नहीं देते।
जहाँ कानून अन्यथा न कहे, सेवा "जैसी है" के आधार पर दी जाती है और हम व्यापारिकता, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता तथा गैर-उल्लंघन की निहित वारंटियों को अस्वीकार करते हैं।
हम अप्रत्यक्ष या परिणामी हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं: छूटी हुई उड़ानें, खोई हुई बुकिंग, खोया हुआ व्यवसाय, खोया हुआ डेटा या और कुछ भी जो उस कनेक्शन से उपजता है जो आपको नहीं मिला। किसी भी दावे के लिए हमारा कुल दायित्व उस राशि तक सीमित है जो आपने दावा उत्पन्न होने से पहले के बारह महीनों में हमें चुकाई थी।
यहाँ कुछ भी धोखाधड़ी के लिए, लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए, या किसी अन्य ऐसे दायित्व के लिए ज़िम्मेदारी को बाहर नहीं करता जिसे कानूनी रूप से बाहर नहीं किया जा सकता — जिसमें उपभोक्ताओं के अनिवार्य अधिकार शामिल हैं।
हम इन शर्तों को अद्यतन कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए हम उनके लागू होने से कम से कम 30 दिन पहले साइट पर या ईमेल से सूचना देंगे, और वे पहले से दिए गए ऑर्डरों पर पूर्वव्यापी रूप से लागू नहीं होंगे। उस तारीख के बाद सेवा का उपयोग जारी रखने का अर्थ है कि आप नया संस्करण स्वीकार करते हैं। हर संस्करण पर इस पृष्ठ के शीर्ष पर तारीख दी गई है।
ये शर्तें संयुक्त राज्य अमेरिका के व्योमिंग राज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं, और व्योमिंग की अदालतों को अधिकार-क्षेत्र प्राप्त है। यदि आप उपभोक्ता हैं, तो इससे आप उस देश के अनिवार्य नियमों के संरक्षण से वंचित नहीं होते जहाँ आप रहते हैं, और न ही वहाँ कार्यवाही लाने के उस अधिकार से जहाँ कानून आपको वह देता है।
कुछ भी औपचारिक करने से पहले, हमें ईमेल कीजिए। लगभग हर चीज़ इस तरह जल्दी ठीक होती है, और हम उसे ठीक करना ही पसंद करेंगे।
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