Version 1.0 · Effective 23 September 2026
您可以在应用或本网站中自行删除 Boutique eSIM 账户,只需点按四下。删除立即生效且无法撤销:您的个人数据会被清除,所有设备上都会退出登录。如果无法登录账户,请写信给我们,我们会替您删除。
此为便于阅读的译文。如有出入,以英文版为准: English.
1. 打开 Boutique eSIM,进入“账户”。
2. 点按“删除账户”。
3. 点按“删除我的账户”。
4. 确认。
账户会立即删除。没有等待期,也无法恢复。
1. 登录并打开您的账户页面。
2. 在页面底部展开“注销账户”。
3. 点击“删除”。
4. 点击“是的,删除”确认。
结果与在应用中相同,同样无法撤销。
如果已无法登录,请使用注册账户的邮箱发送邮件至 service@nerds.boutique,主题为“Delete my account”。我们可能会请您确认身份。我们会在 30 天内删除账户,完成后回复您。
没有账户就购买了 eSIM?发送同样的邮件即可删除我们为该订单保存的联系信息。
— 您的个人资料:邮箱地址、姓名、头像、电话号码以及登录方式。
— 您的偏好设置:语言、货币、国家、推荐码。
— 所有设备上的会话——您会在所有地方退出登录。
— Travel Club 余额和积分。它们会作废,无法提现或转移到其他账户。
— 您在保险和签证模块中填写的内容:年龄段、出行日期、国家。
— 您与 eSIM 和订单之间的关联——它们将不再出现在任何账户中。
— 订单和发票,以匿名形式保存。税法要求我们保存,发票无法删除。
— 数据库备份,最长 7 天,直到被覆盖。
— 服务器日志,30 天。
— 错误报告和分析数据,按 Sentry 和 Amplitude 的保留期限到期。
同一邮箱地址之后可以重新注册,但那将是一个全新的空账户。详情请参阅隐私政策中的“保存与删除”。
已安装的 eSIM 会继续使用到套餐结束:删除账户不会停用它。您失去的是管理它的账户——无法再在应用或网站上查看用量、充值或重新安装。
因此请先用完流量,或记下所需信息。无需从手机中移除 eSIM。
有不清楚的地方或操作没有成功?请写信至 service@nerds.boutique。