Version 1.0 · Effective 23 September 2026
Boutique eSIM hesabınızı uygulamada veya bu sitede dört dokunuşla kendiniz silebilirsiniz. Silme anında gerçekleşir ve geri alınamaz: kişisel verileriniz silinir ve tüm cihazlarda oturumunuz kapanır. Hesabınıza giremiyorsanız bize yazın, sizin yerinize yapalım.
Bu, kolaylık için yapılmış bir çeviridir. Farklılık halinde İngilizce sürüm geçerlidir: English.
1. Boutique eSIM'i açın ve "Hesap"a gidin.
2. "Hesabı sil"e dokunun.
3. "Hesabımı sil"e dokunun.
4. Onaylayın.
Hesap hemen silinir. Bekleme süresi yoktur ve geri getirilemez.
1. Giriş yapın ve hesap sayfanızı açın.
2. En altta "Hesabı kapat" bölümünü açın.
3. "Sil" düğmesine basın.
4. "Evet, sil" ile onaylayın.
Sonuç uygulamadakiyle aynıdır ve aynı ölçüde kesindir.
Artık giriş yapamıyorsanız, hesabın kayıtlı olduğu adresten service@nerds.boutique adresine "Delete my account" konulu bir e-posta gönderin. Kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz. Hesabı 30 gün içinde siler ve bittiğinde size yazarız.
eSIM'i hesapsız mı aldınız? Aynı e-posta, o sipariş için sakladığımız iletişim bilgilerini siler.
— Profiliniz: e-posta adresi, ad, profil fotoğrafı, telefon numarası ve giriş yönteminiz.
— Tercihleriniz: dil, para birimi, ülke, davet kodu.
— Tüm cihazlardaki oturumlarınız — her yerde çıkış yapılır.
— Travel Club bakiyeniz ve kredileriniz. Bunlar yanar; ödenemez ve başka hesaba aktarılamaz.
— Sigorta ve vize bölümlerine yazdıklarınız: yaş aralığı, seyahat tarihleri, ülkeler.
— Sizinle eSIM'leriniz ve siparişleriniz arasındaki bağlantı — artık hiçbir hesapta görünmezler.
— Siparişler ve faturalar, anonimleştirilmiş olarak. Vergi mevzuatı saklamamızı zorunlu kılar; bir fatura silinemez.
— Veritabanı yedekleri, üzerine yazılana kadar en fazla 7 gün.
— Sunucu günlükleri, 30 gün.
— Hata raporları ve analitik veriler, Sentry ve Amplitude'un saklama sürelerine göre sona erene kadar.
Aynı e-posta adresi daha sonra yeniden kaydolabilir; bu yeni ve boş bir hesap olur. Ayrıntılar Gizlilik Politikamızın "Saklama ve silme" bölümündedir.
Telefonunuza zaten yüklenmiş bir eSIM, paketi bitene kadar çalışmaya devam eder: hesabı silmek onu kapatmaz. Kaybettiğiniz, etrafındaki hesaptır — artık uygulamada veya sitede kullanımını göremez, yükleme yapamaz veya yeniden kuramazsınız.
Bu yüzden önce verinizi kullanın ya da gerekenleri not edin. eSIM'i telefondan kaldırmanıza gerek yok.
Anlaşılmayan bir şey mi var ya da bir şey çalışmadı mı? service@nerds.boutique adresine yazın.