eSIM to cyfrowa karta SIM wbudowana w telefon. Brak plastikowej karty — instalują Państwo pakiet danych jednym stuknięciem lub skanując kod QR.
Po zakupie dotknij Install na ekranie eSIM (iOS 17.4+ / Android 10+), lub zeskanuj kod QR z innego urządzenia. Można też ręcznie wpisać kod aktywacji w Settings.
Większość telefonów od 2019+ obsługuje eSIM (iPhone XS+, Pixel 3+, Samsung S20+). Sprawdź: Settings → Cellular → Add eSIM. Telefon musi być odblokowany dla operatora.
W zależności od pakietu: przy instalacji lub przy pierwszym połączeniu z obsługiwaną siecią w kraju docelowym. Karta pakietu pokazuje, który to przypadek.
Tak. Wszystkie nasze pakiety pozwalają na tethering: przez hotspot osobisty w telefonie możesz udostępnić połączenie laptopowi, tabletowi albo telefonowi osoby, z którą podróżujesz. Udostępnione dane schodzą z tego samego pakietu, a laptop zużywa je znacznie szybciej niż telefon. Niektórzy producenci telefonów i macierzyści operatorzy ograniczają hotspot w ustawieniach telefonu; jeśli opcji brakuje, przyczyna leży tam — sama eSIM go nie blokuje.
Włącz roaming danych dla linii eSIM, wybierz eSIM jako linię danych mobilnych i uruchom telefon ponownie. Upewnij się, że znajdujesz się w kraju objętym pakietem danych.
Sprawdź pozostałe dane na ekranie eSIM — wyczerpany pakiet danych spada do zera lub prędkość jest ograniczona. Spróbuj przełączyć tryb sieci na Auto/5G lub wybierz operatora ręcznie.
Przeciągnij, aby odświeżyć ekran eSIM. doładowanie stosowane są w ciągu kilku minut; saldo aktualizuje się po potwierdzeniu przez operatora. Skontaktuj się z pomocą, jeśli zajmie to dłużej niż 15 minut.
Jeżeli nie będziemy mogli dostarczyć Państwa eSIM po dokonaniu płatności, opłata zostanie automatycznie zwrócona na Państwa kartę. Użyte lub aktywowane pakiety danych nie podlegają zwrotowi.
Tak, ale tylko na tym samym telefonie, na którym była zainstalowana za pierwszym razem. Zeskanuj ponownie ten sam kod QR albo wpisz ten sam kod ręcznie – oba są w e-mailu „Twoja eSIM jest gotowa” i na Twoim koncie. Nie potrzebujesz nowego kodu i nic nie płacisz. Na innym telefonie się nie zainstaluje: po pierwszej instalacji eSIM jest przypisana do tego urządzenia. Zachowaj e-mail z kodem QR do końca podróży. Jeśli ponowna instalacja się nie uda, napisz do nas.